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智遠教育培訓學校發展戰略之MBA研究

來源: www.auohpr.tw 作者:vicky 發布時間:2019-11-02 論文字數:26524字
論文編號: sb2019092914162628054 論文語言:中文 論文類型:碩士畢業論文
本文是一篇MBA論文,本文通過查閱大量相關文獻,運用戰略管理理論,訪談學校員工、家長及學生,深入了解到智遠教育培訓學校發展現狀及其存在的問題。
本文是一篇MBA論文,筆者通過 SWOT 矩陣分析法綜合以上分析可以看出,宏觀外部環境有利于智遠教育培訓學校的發展;學校內部師資力量較為薄弱,現階段所開設的補習科目較廣泛,不具有核心課程,授課體系有待完善;學校教育品牌效益低,影響力小。

第 1 章   緒論

1.1   研究背景與意義
1.1.1   研究背景
改革開放四十年以來,高速發展的經濟帶動中國全面進入知識經濟發展階段,隨著機遇的增多,社會就業難度卻逐年增加,知識的作用在當下的生活中日益體現,受教育程度直接關系未來生活質量,而一流大學畢業證書則是得到未來理想工作的敲門磚,中高考成績決定學生是否能進入一流大學,所以,學生們在中學階段到哪里進行課外補習,變成了每個家庭都會關心的問題。此外,每個家庭經濟收入的大幅度提高,使其愿意為獲得更多優質的教學資源而付出,教育經費支出占家庭總支出比重越來越大。現如今,學生們要完成在公立學校的學習任務,同時,竭盡全力爭取課外教育補習資源,致使教育培訓市場發展潛力的增大,特別是在各個大型教育培訓機構上市之后,帶給這個朝陽行業新的契機
智遠教育培訓學校成立于2002年,主要針對初高中文化課考試的學生進行短期培訓,經過16年的發展,在K12(Kindergarten through Twelfth Grade)課外教育培訓市場中具有一定的影響力。但是,由于教育培訓行業入行限制低,導致新的競爭者不斷進入教育培訓行業,智遠教育培訓學校面臨大型連鎖學校的壓力外,還受到行業新進入競爭學校的威脅,學校的生源不穩定,教育品牌影響力不足;此外,智遠教育培訓學校提供教育培訓服務課程與同行競爭者的服務內容差別小,缺乏課程創新精神。因此,智遠教育培訓學校需要剖析問題成因,分析學校發展的經營環境,制定相應的發展戰略,求得學校長期穩定發展。
1.1.2   研究意義
古往今來,作為教育大國的我國,一直將教育作為科技興國的前提,特別是繼改革開放之后,經濟的迅速發展帶動了各行各業的提升,與此同時,每個家庭孩子的教育問題提到了首要地位。近年來,公立學校努力對教育體制進行一系列改革來適應當今社會的發展,但未能使每一個學生的需求得到滿足,教育培訓學校作為公立學校的補充,對我國的教育事業起著重要的作用。為了繼續推動我國教育培訓行業持續穩定發展,國家于 2017 年 9 月 1 日起開始實施《中華人民共和國民辦教育促進法》,其中第三條明確指出“民辦教育事業屬于公益性事業,是社會主義教育事業的組成部分。國家政府對民辦教育實施全力倡導、積極支持、正確引導、依法管理的政策。各級人民政府應該將民辦教育事業歸入經濟發展和社會發展整體規劃中。”國家這種全力支持將促進教育培訓行業進一步提升和發展。因此,研究智遠教育培訓學校發展戰略對我國培訓學校提升競爭力具有重要意義。
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1.2   研究方法與內容
1.2.1   研究方法
本文以智遠教育培訓學校為研究對象,運用戰略管理理論,分析了智遠教育培訓學校發展現狀及存在的問題,制定智遠教育培訓學校的發展戰略。本文主要運用以下研究方法:
(1)文獻分析法
通過文獻研究,調研相關企業戰略管理理論,搜集國內外教育培訓行業報告、調研報告、以及智遠教育培訓學校內部資料等,奠定本研究基礎。
在本研究的前期中,查閱大量的關于教育培訓學校發展戰略管理、教育集團發展戰略以及培訓補習學校的發展及其現狀的相關文獻、資料和書籍,閱讀關于教育培訓行業的國家政策、法律、法規等文獻以及國內外教育培訓集團發展戰略的相關著作和文獻參考資料,了解發展狀況良好的教育培訓機構發展現狀,為本研究觀點給予確切依據,在此基礎上提出本文的總體研究思路和構想。
(2)調查研究法
通過電話訪談調查、個人訪談調查方法,從學校教職員工、學員及家長方面獲取有關智遠教育培訓學校的一手資料,了解該學校的具體情況和相關評價,并對獲取的資料進行全面分析,從而獲取學校當前的發展戰略以及學校未來的發展趨勢。
(3)案例研究方法
收集相關類似案例,通過案例研究的方法,將相關案例與智遠教育培訓學校相比較解析。結合戰略管理相關理論,對智遠教育培訓學校進行科學、全面和深入的考察和分析。通過對智遠教育培訓學校經營環境的全面分析,最終提出適合智遠教育培訓學校的發展戰略,促進智遠教育培訓學校的發展。
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第 2 章   智遠教育培訓學校發展現狀及存在問題

2.1   智遠教育培訓學校簡介
長春市智遠教育培訓學校成立于 2002 年,總校區位于綠園區景陽大路 1889號,是長春市教育局批準的正規辦學單位,擁有教師團隊百余人,已畢業學員近萬人次。學校本著“志存高遠、厚德博學”的辦學宗旨,多年來,用“耐心、熱心、恒心”陪伴著學子一起努力、一起進步,用務實的作風贏得了眾多學生和家長的認可與稱贊,成就了無數學子的升學夢想,發展至今,共經歷四個階段:
第一階段,合伙人創業時期。2002 年,本科畢業于通化師范學院的章老師和鄧老師來到長春,開設中小學生托管班,校址設置在靠近中小學校較為密集的地區,解決了中小學生放學沒有家長接管輔導作業的難題,同時聘請退休教師,為孩子提供專業的文化課輔導,逐步建立起學校的社會信譽,奠定了后續的發展。
第二階段,第一次快速發展時期。在三年的托管經驗的積累后,智遠教育培訓學校擁有了良好的社會口碑和教師資源,逐漸開設一對一的補習科目,初中主要以數學,英語,物理和化學為主,高中以語文,數學,英語,物理,化學和生物為主,同時兼顧一對二,一對三等多元授課形式,從而擺脫了以托管形式為主的業務,逐步改為以計時課程為主,開放晚自習服務為輔的形式。2005年,招聘優秀的本科畢業生,進行授課培訓,通過免費給學生晚自習答疑,增強教師的知識運用能力,改變主營業務,培養優秀的教師團隊。
第三階段,第二次快速發展時期。在配備專職教師下,為更好的滿足學生的升學考試需求,智遠教育培訓學校針對各類學生,設置了一對一全日補習。學生在智遠教育培訓學校于早上八點到晚上十點半之間全天學習,每科配有專業的老師進行一對一輔導,經過全日制文化課培訓后,學生升學達到 100%,社會反響較好。
第四階段,步入成熟發展期。在經歷了第二次發展過后,智遠教育培訓學校全面擴大市場,發展至今擁有 5 個校區,成為中小型連鎖教育培訓學校。每個校區有獨立的專門負責人和教務團隊,各校區校長負責人每月匯總一次工作,年底進行一次工作總結,在智遠每個員工都有著嚴謹的工作態度,學校的發展也進入了嶄新的時期。
智遠教育培訓學校經過四個階段循序漸進的發展,最終成為一個較為成熟的教育培訓學校,目前正處于一個新的上升階段。但在發展過程之中,學校逐漸顯現出不足之處。為了促進學校的可持續性發展,智遠教育培訓學校應根據時代的變化而與時俱進,制定相應發展戰略,保持學校長久的生命力,從而實現學校發展的長遠規劃。
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2.2   智遠教育培訓學校發展現狀
目前,智遠教育培訓學校共有 5 個校區,每年高中升學率 100%,重點本科80%以上,普通本科升學率 100%,取得了良好的成績,在 K12(Kindergarten through Twelfth Grade)課外補習中具有一定的影響力,近幾年,智遠教育培訓學校輔導了大批省內各市縣學生,取得了較為優秀的成績。目前智遠教育培訓學校的業務板塊有如下表所示。

2017 年開始,一對一、小型班課學員逐漸增多,學校由原來的一對一全日制形式發展到全日制班級授課形式,截止到 2018 年年底,學校開設 20 個全日制班級,每個班級配有班主任對學生上課情況、課后鞏固學習進行全程跟蹤,確保每個學生不掉隊,保證其學習質量。
智遠教育培訓學校發展至今,不斷調整內部結構,學校為確保自身的良好發展,由單一的管理模式轉變為團隊運營模式,逐步成立教學部、市場宣傳部,將學校運營逐漸規范化。
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第 3 章   智遠教育培訓學校發展戰略環境分析 ................................. 15
3.1   外部環境分析 ..................................... 15
3.2   內部環境分析 ................................. 22
3.3   SWOT 分析 ................................... 26
第 4 章   智遠教育培訓學校發展戰略的制定與實施 ......................... 28
4.1   學校發展戰略目標 ................................. 28
4.2   學校發展戰略選擇 ................................... 29
4.3   學校發展戰略的實施 ................................... 31
4.4   學校發展戰略實施的保障措施 ........................... 35

第 4 章   智遠教育培訓學校發展戰略的制定與實施

4.1   學校發展戰略目標
4.1.1  學校的戰略定位
智遠教育培訓學校自成立以來,一直以“用心成為教學質量最高的教育培訓學校”為愿景,在發展中始終牢記其教書育人的使命,秉承“志存高遠”的價值觀,針對不同學習能力的學員制定相應的學習計劃,保證課堂學習效率,通過課后相應的習題,幫助學員鞏固理解所學知識,每位智遠專職教師具備較強的崗位奉獻精神,誠信負責,確保學員們能得到專業化的課程服務,在學員升學的過程中,為其掃清學習障礙。智遠教育培訓學校應充分利用“國家大力發展教育”的機會,繼續開拓初高中教育培訓市場,專注于學生的學習能力與應試能力的結合,打造一流的教育服務體系,提升自身的教育品牌形象。
4.1.2  學校的戰略目標
智遠教育培訓學校目前在長春市市場占有率不高,與同類教育培訓學校相比競爭力低,學校發展緩慢,因而學校需要制定其發展策略。
短期目標。在未來五年年內,結合數字網絡技術,實現現代化課堂教學,提供給學員舒適的教學環境,創新特色學科課程體系,建立完善科學的內部人力資源管理制度,增加學員的滿意度,大幅度提升教育品牌的社會影響力和名望,在市場競爭愈演愈烈的教育培訓行業中,鞏固和開拓生源市場,快速提高市場占有率。
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結論
通過緊密結合智遠教育培訓學校的實際情況,運用戰略管理相關理論與知識,針對智遠教育培訓學校發展現狀及學校發展中存在的問題的基礎之上,分析了智遠教育培訓學校的外部環境和學校的內部資源,提出了智遠教育培訓學校發展目標及發展戰略選擇,并制定了智遠教育培訓學校發展戰略實施的保障措施,得出下述結論:
智遠教育培訓學校應采取差異化戰略,具體包括教學模式差異化、課外服務差異化以及市場營銷差異化。
教學模式差異化:寬泛的培訓科目導致智遠教育培訓學校與一般中小教育培訓學校差異較小,因此,通過線上線下結合的方式,增設線上授課體系,開發有趣生動的課程,激發學生學習的興趣,同時增加線上專業答疑教師,更好地發揮差異化的教學模式的優勢。
課外服務差異化:智遠教育培訓學校本著更好的為學員服務的宗旨,針對解決學生和家長心理壓力問題的需要,應增加心理咨詢服務,解決學生考試緊張、不能正常發揮真實實力的問題,緩解家長期望與學生實際情況不符帶來的壓力問題;對外開放自習室,配備各科專業答疑教師進行管理,注重培養學生良好的學習習慣;增加線上學習效果測評系統,解決學習效果跟蹤困難。這些差異化的課外服務方面將更好的滿足學員的需求。
市場營銷差異化:傳統的營銷模式使智遠教育培訓學校一直處于被動的地位,因此,學校應通過創新的理念,改進智遠教育培訓學校電話營銷手段,增加現場營銷,從而提升學校的影響力,擴大品牌知名度,樹立良好的社會形象,快速與家長建立起信任關系,進一步擴大生源市場。
通過實施差異化戰略,增加智遠教育培訓學校的核心競爭力,生源市場拓展方面,增大新聞媒體等軟廣告的投入力度,在保證生源穩定增長的同時,增加學校的知名度,促使學校可持續發。
參考文獻(略)

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